Von PokerStars Geld zurück erhalten – Das Wichtigste in Kürze
PokerStars hat seit 2023 eine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Dadurch sind die Angebote des Unternehmens in Deutschland legal. Trotzdem können Sie nach Glückspiel Geld zurück bekommen.
Ja, das ist in manchen Fällen möglich. Welche Umstände Ihre Erfolgsaussichten erhöhen, erfahren Sie hier.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, von PokerStars Geld zurückzufordern. Weiter unten erhalten Sie weitere Hinweise.
Inhaltsverzeichnis
Von PokerStars Geld zurück fordern: So funktionierts
PokerStars gehört zur Reel Germany Limited, die ihren Sitz auf Malta hat und auf Online-Poker spezialisiert ist. In der Bundesrepublik gehört das Unternehmen zu den bekanntesten Anbietern. Trotzdem verfügt PokerStars erst seit dem Jahr 2023 über eine deutsche Glücksspiellizenz.
Falls Sie von PokerStars Geld zurückverlangen möchten, lohnt es sich, zunächst die deutsche Rechtslage zu betrachten und einen Überblick über die eigenen Erfolgsaussichten zu bekommen.
Ist bei PokerStars gewonnenes Echtgeld legal?
Die Rechtslage bezüglich Glücksspiel in Deutschland hat sich seit 2021 zugunsten von Online-Anbietern verändert: Durch die Anpassung des Glücksspielstaatsvertrags ist es möglich, Poker und Co legal im Internet anzubieten. Vor dieser Anpassung waren Online-Spiele in allen deutschen Bundesländern (mit Ausnahme Schleswig-Holsteins, in dem es bereits Lizenzen gab) illegal.
Auch die Angebote von PokerStars waren deswegen illegal in Deutschland, bis der Anbieter im März 2023 schließlich erfolgreich eine Lizenz beantragt und erhalten hat. Seit diesem Zeitpunkt ist bei PokerStars gewonnenes Geld legal; selbiges gilt in aller Regel auch für Verluste der Spieler. Durch die Glücksspiellizenz verpflichtet PokerStars sich zur Einhaltung der Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags. Dort sind folgende Ziele festgehalten:
Ziele des Staatsvertrages sind
- das Entstehen von Glücksspielsucht und Wettsucht zu verhindern und die Voraussetzungen für
eine wirksame Suchtbekämpfung zu schaffen,- das Glücksspielangebot zu begrenzen und den natürlichen Spieltrieb der Bevölkerung in
geordnete und überwachte Bahnen zu lenken, insbesondere ein Ausweichen auf nicht erlaubte
Glücksspiele zu verhindern,- den Jugend- und den Spielerschutz zu gewährleisten,
- sicherzustellen, dass Glücksspiele ordnungsgemäß durchgeführt, die Spieler vor betrügerischen
Machenschaften geschützt und die mit Glücksspielen verbundene Folge- und Begleitkriminalität
abgewehrt werden.
Diese Ziele werden im weiteren Inhalt des Vertrags um konkrete Maßnahmen und Vorgaben ergänzt, die jeweils an das Spielformat und den jeweiligen Zweck angepasst sind. Beispiele hierfür sind unter anderem Einzahlungslimits und die Spielersperre durch das OASIS-System.
Wie bekomme ich von PokerStars mein Geld zurück?
Wenn Sie von PokerStars Geld zurück fordern möchten, ist es unter anderem ausschlaggebend, in welchem Jahr Ihre Verluste stattgefunden haben. Bis zum März 2023 waren die Angebote von PokerStars in Deutschland illegal. Für den Zeitraum davor stehen Ihre Chancen, Geld zurück zu bekommen, in der Regel gut. Zusätzlich sollten Sie allerdings noch folgende Kriterien erfüllen, um zweifelsfrei Anspruch auf eine Rückzahlung zu haben:
- Ihre Verluste liegen nicht weiter als 10 Jahre zurück.
- Zum Zeitpunkt, in dem Ihnen die Verluste entstanden sind, hatten Sie Ihren Hauptwohnsitz in Deutschland.
- Sie hatten keine Kenntnis von der Tatsache, dass es sich bei PokerStars um einen Anbieter ohne deutsche Lizenz und somit im ein illegales Angebot handelte.
Falls Sie sich über Ihre Ausgaben unsicher sein sollten, können Sie über Ihr Benutzerkonto einen Spielerkontoauszug einholen. So können Sie direkt über PokerStars Ihre Verluste einsehen. Sobald Sie sich einen Überblick verschafft haben, können Sie das Unternehmen dann kontaktieren und den Anbieter zur Rückzahlung auffordern. Sie können diese Aufgabe allerdings auch abgeben und einen Anwalt beauftragen.
Kann ich meine PokerStars-Verluste auch einklagen?
Falls PokerStars Ihnen das Geld nicht zurück zahlt, können Sie neben der außergerichtlichen Klärung auch eine Klage einreichen. Hierfür sollten Sie sich anwaltliche Unterstützung holen. Der Anwalt prüft die Rechtslage und kann Sie außerdem gerichtlich vertreten. Ob eine Klage Aussicht auf Erfolg hat, hängt maßgeblich von den Umständen ab, unter denen Ihnen die Verluste entstanden sind. Bei Anbietern, die zum Zeitpunkt des Verlustes keine deutsche Lizenz hatten, stehen die Chancen in der Regel gut.
Auch, wenn Ihre Verluste nach dem März 2023 entstanden sind, können Sie unter bestimmten Umständen Anspruch darauf haben, von PokerStars Geld zurück zu bekommen. Der Anbieter ist nämlich dazu verpflichtet, sich an die Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags zu halten. Sollte er das einmal nicht tun, könnten sich daraus Ansprüche auf Schadensersatz ergeben. Ein Beispiel hierfür stellt die Spielersperre beziehungsweise die Sperrdatenbank OASIS dar. Spieler, die an sich selbst problematische Spielgewohnheiten feststellen, können sich dort eintragen und für einen bestimmten Zeitraum sperren lassen. Legale Anbieter sind dazu verpflichtet, die Personalien Ihrer Kunden auf Einträge in der Datenbank zu prüfen. Wer eingetragen ist, darf nicht spielen. Sollten Sie also einmal trotz eines OASIS-Eintrags bei einem legalen Anbieter spielen und im Zuge dessen Geld verlieren, haben Sie meistens einen Anspruch auf eine Rückzahlung.
Die Eintragung in die OASIS-Datenbank kann nicht nur vom Spieler selbst, sondern auch von Angehörigen oder den Casinos selbst vorgenommen werden.
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